
QUEUE & SERVICE OPERATING SYSTEM
S-KORE Serve
รับคิว เรียกบริการ เตรียมส่งมอบ และรับชำระใน Flow เดียว
ระบบคิวและลำดับการให้บริการที่ปรับใช้ได้กับคลินิก ศูนย์ตรวจรถ ร้านเสริมสวย งานเอกสาร ร้านอาหาร และธุรกิจที่รับลูกค้าเป็นรอบ
USER JOURNEY INFOGRAPHIC
จากรับคิว ถึงส่งมอบและชำระเงินอย่างเป็นขั้นตอน
เลือกเปิดเฉพาะขั้นตอนที่ธุรกิจใช้ ปรับคำเรียกตามหน้างาน และแสดงสถานะคิวให้ลูกค้าเห็นผ่านจอสาธารณะ
ลงทะเบียนและรับคิว
ค้นหาลูกค้าเดิมหรือสร้างรายใหม่ พร้อมออกบัตรคิวและลิงก์ติดตามสถานะ
เรียกเข้าจุดบริการ
เรียกได้จากฝ่ายต้อนรับหรือจุดบริการ และรองรับการให้บริการหลายคิวพร้อมกัน
บันทึกรอบบริการ
เก็บรายละเอียด ผลการดำเนินการ และรายการที่ต้องเตรียมตามรูปแบบธุรกิจ
เตรียมและส่งมอบ
ใช้เป็นครัว ห้องยา งานซ่อม หรือจุดเตรียมเอกสาร พร้อมติดตามสถานะ
รับของและชำระเงิน
เรียกลูกค้ารับสิ่งที่เตรียมไว้ รับชำระ ออกใบเสร็จ และส่งรายการสู่การเงิน
ลดการเรียกซ้ำ ลดคิวตกหล่น และทำให้ทุกจุดบริการทำงานจากสถานะชุดเดียวโดยไม่บังคับใช้ขั้นตอนที่ไม่จำเป็น
EVERYTHING YOUR TEAM NEEDS
ครบตั้งแต่หน้าบ้าน
จนถึงหลังบ้าน
คิวและบัตรคิว
ลงทะเบียน เรียกคิว พิมพ์บัตร และติดตามสถานะตามสาขา
หน้าจอคิวสาธารณะ
แสดงทุกคิวที่กำลังรับบริการและย่ออัตโนมัติให้พอดีกับจอ
จุดบริการหลายรูปแบบ
รองรับการตรวจ รับออเดอร์ งานซ่อม ทำเอกสาร และงานบริการอื่น
เตรียมส่งมอบ
เปิดหรือปิดขั้นตอนเตรียมสินค้า อาหาร ยา อะไหล่ หรือเอกสารได้
รับชำระและใบเสร็จ
รองรับกะแคชเชียร์ รับเงิน และพิมพ์ย้อนหลัง
คำเรียกและสิทธิ์ตามธุรกิจ
ปรับชื่อทุกจุดตามหน้างาน พร้อมแยกสิทธิ์ข้อมูลอ่อนไหว
S-KORE SERVE PACKAGE
พร้อมเริ่มธุรกิจให้เป็นระบบ
เหมาะกับธุรกิจที่มีคิว จุดให้บริการ งานเตรียมส่งมอบ และการรับชำระ โดยเลือกเปิดเฉพาะขั้นตอนที่ใช้จริง
- ✓ คิวและหน้าจอสาธารณะแบบ Real-time
- ✓ รองรับหลายคิวที่กำลังให้บริการพร้อมกัน
- ✓ ปรับคำเรียกและเปิด–ปิดขั้นตอนได้
- ✓ สิทธิ์และข้อมูลแยกตาม Company และ Branch