1. ผู้ให้บริการและขอบเขต
S-KORE ให้บริการภายใต้แบรนด์ ONISUEKA (“เรา”) นโยบายนี้ใช้กับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน API และโมดูลของ S-KORE รวมถึง S-MARKETING และการเชื่อมต่อบริการของบุคคลภายนอก
S-KORE เป็นระบบบริหารงานสำหรับองค์กร ผู้ดูแล Company หรือ Branch อาจเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของบุคลากร ลูกค้า หรือผู้เกี่ยวข้องภายในขอบเขตของตน
2. ข้อมูลที่เราอาจประมวลผล
- ข้อมูลบัญชีและการติดต่อ เช่น ชื่อ Username อีเมล เบอร์โทร และรูปโปรไฟล์
- ข้อมูล Company, Branch, บทบาท ชุดสิทธิ์ และประวัติการมอบสิทธิ์
- ข้อมูลการใช้งาน ธุรกรรม เอกสาร ไฟล์ รูปภาพ วิดีโอ Audit log และข้อมูลความปลอดภัย
- ข้อมูล Social Account ที่ผู้ใช้เชื่อมต่อ เช่น รหัสบัญชี/เพจ/ช่อง ชื่อบัญชี ขอบเขตสิทธิ์ Token แบบเข้ารหัส สถานะการเชื่อมต่อ และเวลาซิงก์ล่าสุด
- คอนเทนต์ที่ผู้ใช้สร้างหรือเลือกเผยแพร่ เช่น Caption รูป วิดีโอ เวลาเผยแพร่ สถานะการส่ง และผลตอบกลับจากแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลสถิติที่แพลตฟอร์มอนุญาต เช่น Reach, Impression, View, Like, Comment และ Share
- ข้อมูลเทคนิค เช่น IP address อุปกรณ์ Browser เวลาใช้งาน Error log และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
3. วัตถุประสงค์
- ยืนยันตัวตน จัดการสิทธิ์ และให้บริการตาม Subscription
- เชื่อมต่อ Social Account สร้าง กำหนดเวลา เผยแพร่ และติดตามผลคอนเทนต์ตามคำสั่งของผู้ใช้
- แสดง Dashboard รายงาน ประวัติการทำงาน และหลักฐานตรวจสอบย้อนหลัง
- รักษาความมั่นคงปลอดภัย ป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ แก้ปัญหา และพัฒนาคุณภาพบริการ
- ปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย คำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย และการใช้สิทธิเรียกร้อง
4. การเชื่อมต่อ Social Platform
เราเข้าถึงเฉพาะข้อมูลและการดำเนินการที่ผู้ใช้อนุญาตผ่าน OAuth และ Scope ของแต่ละแพลตฟอร์ม เราไม่ขอหรือจัดเก็บรหัสผ่าน Facebook, Instagram, TikTok, Google หรือ YouTube ของผู้ใช้ การเผยแพร่จะเกิดตามการกระทำหรือการอนุมัติที่ผู้ใช้สั่งใน S-KORE
ผู้ใช้สามารถเพิกถอนสิทธิ์จาก S-KORE และจากหน้าตั้งค่าของแพลตฟอร์ม สำหรับ Google/YouTube สามารถตรวจและเพิกถอนสิทธิ์ได้ที่ Google Security Permissions การลบข้อมูลที่ S-KORE เก็บไม่ทำให้คอนเทนต์ต้นฉบับบน Social Platform ถูกลบโดยอัตโนมัติ
5. การเปิดเผยและผู้ประมวลผลข้อมูล
ข้อมูลอาจถูกส่งให้ Social Platform ที่ผู้ใช้เลือก, ผู้ให้บริการ Cloud/Storage/ระบบรักษาความปลอดภัย และผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงาน โดยจำกัดตามวัตถุประสงค์และมาตรการที่เหมาะสม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกเพื่อโฆษณาของบุคคลนั้นโดยปราศจากฐานที่ชอบด้วยกฎหมายหรือความยินยอมที่จำเป็น
6. ระยะเวลาเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อบริการ สัญญา ความปลอดภัย และกฎหมาย ข้อมูลสถิติจาก API จะถูกรีเฟรชหรือลบตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เมื่อเพิกถอนการเชื่อมต่อ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่มาจากสิทธิ์นั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ภายในระยะเวลาที่แพลตฟอร์มหรือกฎหมายกำหนด เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บหลักฐานธุรกรรม ความปลอดภัย หรือการใช้สิทธิเรียกร้อง
7. ความมั่นคงปลอดภัย
เราใช้การควบคุมสิทธิ์ตามบทบาทและขอบเขต Company/Branch, การเข้ารหัสระหว่างรับส่ง, การปกป้อง Credential, Audit log, การสำรองข้อมูล และการเฝ้าระวังตามความเหมาะสม อย่างไรก็ตามไม่มีระบบใดรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด ผู้ใช้ต้องรักษาบัญชีและอุปกรณ์ของตนให้ปลอดภัย
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้เงื่อนไขของกฎหมาย ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง สำเนา แก้ไข โอน คัดค้าน จำกัด ถอนความยินยอม หรือลบข้อมูล และร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจได้ ดูขั้นตอนที่ การลบข้อมูลและเพิกถอนสิทธิ์
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Social Platform หรือผู้ให้บริการ Cloud บางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะใช้มาตรการที่กฎหมายกำหนดและจำกัดข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อบริการ
10. ติดต่อเรา
สอบถามหรือใช้สิทธิได้ทางอีเมล oni24hours@hotmail.com, LINE @onisueka หรือโทร 089-161-7844 กรุณาอย่าส่ง Password, Access Token หรือ Secret ผ่านข้อความ